商品の配送について

弊社は、商品をご使用いただく猫ちゃんと
飼い主様が喜ぶ姿を想像し、責任を持って
丁寧な商品の配送をしております。

◼︎送料
本州・四国・九州は送料無料にてお届けしております。
北海道・沖縄・離島へのお届けにつきましては、
送料800円(税込)を頂戴しております。

※送料はご注文時に自動で反映されます。

折りたたみ可能なコンテンツ

◼︎配送業者・荷物お問い合わせ

配送業者:佐川急便 
発送完了後はお荷物伝票番号(荷物お問い合わせ番号)をメールにてご案内いたします。

◼︎予約商品のご注意

・生産や輸送の都合により、入荷時期が前後する場合がございます。最新情報は公式サイトのお知らせにて随時更新いたします。

・個別での納期回答(メール・DM等)はいたしかねますので、予めご了承ください。

・予約完了後のキャンセルは原則不可となります。

・長期予約の場合、システム上、商品代金の引き落としが先に発生する場合がございます。

◼︎お届けに関するお願い

お届け先住所に不備があった場合や、長期不在により弊社へ返送された場合、再送にかかる送料はお客様のご負担となります。入力内容にお間違いがないか、ご注文確定前に今一度ご確認ください。

◼︎『10日間お試しサービス』の送料について

商品をお試し後、返品をご希望される場合、返送時の送料は
お客様にてご負担をお願いいたします。

また、当店からお届けした際の送料は返金額より差し引かせていただきます。
※沖縄・離島への配送時に発生する送料800円は返金対象外となります。

商品不良・誤配送による返品・交換の場合は、送料を含め当店負担で対応いたします。